SaaS: активация и конверсия trial→paid (анонимно)
Починили события активации, пересобрали онбординг и протестировали paywall/оффер с guardrails по churn и LTV.
SaaS
5 недель
анонимно
Baseline
- Activation (ключевое действие)≈34%
- Trial→Paid≈9%
- WAU/MAU≈41%
Результат
- Activation+15–25% (uplift)
- Trial→Paid+10–20% (uplift)
- Churn (guardrail)без ухудшения
Что сделали
Коротко по шагам. Полный лог экспериментов ведём отдельно.
- Определили NSM и событие активации, проверили качество данных (SRM/сезонность).
- Сделали backlog гипотез: онбординг, подсказки, paywall, pricing anchors.
- Запускали 1–2 теста/неделю с жёстким scale/kill и логированием.
- Собрали плейбук по активации (что работает на каких сегментах).
Вклад агентства
Фокус на измеримости и приоритизации по прибыли.
- Дерево метрик + модель эффекта (чтобы не спорить про приоритеты).
- Экспериментальная дисциплина: дизайн, QA, разбор, решения.
- Документация и перенос знаний в команду клиента.
Ограничения и уроки
Чтобы ожидания совпали с реальностью, фиксируем контекст и guardrails.
- Цифры и формулировки анонимизированы (пример структуры).
- Без фиксированных guardrails рост оплаты может ухудшить удержание.
Запросить план роста на 14 дней
Опишите магазин и текущие метрики (каналы, маржа, повторные, где «протекает»). Мы ответим с приоритизацией, требованиями к данным и первыми шагами.
Ответ в течение 24 часов
Без созвона можно
NDA по запросу